Фото: Владислав Содель / Facebook У Києві почнуть відключати світло за борги
Відключення боржників буде відбуватися через 10 днів після отримання попередження, зазначив Сергій Коваленко.
Столичний енергопостачальник Yasno планує почати відключення боржників від електроенергії у Києві з 29 січня. Про це сказав гендиректор компанії Сергій Коваленко в ефірі телемарафону у четвер, 11 січня.
“Перші відключення почнуться десь 29 січня”, – зазначив він, коментуючи скасування Кабміном мораторію на відключення комунальних послуг та нарахування пені населенню.
Коваленко розповів, що є два типи попереджень для боржників.
“Перше – ми називаємо це сповіщення, коли компанія усіма методами, починаючи від СМС, від розсилок у Viber і чатах, закінчуючи дзвінками до людей, сповіщає про те, що є борг, будь ласка, сплатіть”, – зазначив гендиректор.
А другий тип офіційного попередження, за його словами, вже передує безпосередньо відключенню споживачів.
“Його розсилають за 10 днів до відключення. Це перша стадія, і у людини є час (сплатити борги, – ред.). І за п’ятьднів ще мережі надсилають свій лист-попередження. Оці 10 днів – для того, щоб вийти із ситуації й сплатити борг”, – сказав Коваленко.
За його словами, це не означає, що всі, хто має борги, почнуть отримувати сповіщення з 29 січня.
“Ми рейтингуємо боржників від найвищого по сумі боргу. А другий критерій – це глибина боргу. Тобто, є боржники один місяць. Це не є така велика проблема, ми маємо надію, ми комунікуємо з ними. А є борги, які рік і більше”, – додав він.
Сергій Коваленко наголосив, що відключення відбудеться через 10 днів після отримання саме попередження.
Він підкреслив, що людина може сплатити борг, навіть якщо її немає на території України.
“Це не є велика проблема. Є безліч електронних каналів, за якими можна сплатити: починаючи від сайту і закінчуючи мобільним додатком. Це можна зробити з будь-якої точки світу”, – зазначив гендиректор.
А якщо людина накопичила великий борг і не має повної суми, щоб оплатити, то такі випадки розглядають у індивідуальному порядку. Борги модуть сплачуватися у розстрочку. Але щоб відновити постачання електроенергії, треба буде сплатити увечь борг.
“Після цього треба буде отримати рахунок на підключення і сплатити. Бо відключення і підключення коштує грошей. Після того, як буде сплачено рахунок на підключення, колеги з мереж впродовж п’яти днів підключають фізично абонента до постачання”, – резюмував Коваленко.
Нагадаємо, Кабмін скасував своєю постановою мораторій, встановлений на початку повномасштабної війни, на стягнення заборгованості з населення за комуналку, нарахування пені за борги та відключення послуг злісним неплатникам.
Джерело Блогинг